Gehäuse u. Behälter

Lebenslange GARANTIE:

Das Gehäuse des Zentralstaubsauger von Cyclo Vac wird lebenslänglich durch eine Garantie geschützt.

Wir garantieren Ihnen, dass der Körper und der Tank des Gerätes frei von jeglichen Material- oder Herstellungsfehlern ist.

Solange Sie der Originaleigentümer des Gerätes bleiben und das Gerät an seinem originalem Aufstellungsort bleibt, ist die Garantie aufrecht.

Wir, als offizielles Dienstzentrum, werden fehlerhafte Teile reparieren oder ersetzen (nach den Bedingungen von Cyclo Vac). Der Ersatz der anfallenden Kosten in der Werkstatt ist bis auf 3 Jahre begrenzt.

 

Motor – Elektronik – Turbine

Bis zu 15 Jahren - das ist Modellabhängig:

Für die Motoren und Bestandteile der Geräte Axess und GS71 gilt eine Garantie von 3 Jahren.

Für alle Geräte der Serien p - E - H und GS gilt eine 100%ige Garantie auf die Teile über einen Zeitraum von 10 Jahren oder bis zu max. 500 Betriebsstunden.

Auf die Geräte der Serien px - DL - GX und HX geben wir eine 100%ige Garantie auf die Teile  bis zu 15 Jahren oder bis zu max. 750 Betriebsstunden.

Wir, als offizielles Dienstzentrum, werden fehlerhafte Teile reparieren oder ersetzen (nach den Bedingungen von Cyclo Vac). Der Ersatz der anfallenden Kosten in der Werkstatt ist bis auf 3 Jahre begrenzt.

 

 

 

bis 25 Jahre- Hersteller-Garantie auf Geräte:

Für die Motoren und die Bestandteile der Genialvac-Geräte in der Farbe Anthrazit Mod. GV215 bis 5015 gilt eine 100%ige Garantie von  25 Jahren ab Rechnungsstellung.
Diese Garantie-Erweiterung auf 25 Jahre gilt nur, wenn der Kunde ein 25-Jahre Garantiezertifikat vom Hersteller durch den Händler ausgestellt bekommen hat.

Wir von Austrovac - (Wohnperfektion GmbH & Co KG), als offizieller Dienstleistungsbetrieb reparieren oder ersetzen fehlerhafte Teile nach den Bedingungen von Trovac-Kanada.
Der Ersatz der anfallenden Kosten ist in der Werkstatt auf maximal 3 Jahre begrenzt.

Die 25 Jahre Garantie-Verlängerung ist eine freiwillige Leistung von Cyclovac und wird rein nach deren Bedingungen ausgeführt und ermöglicht dem Kunden diese Zusatzleistung. Diese 25 Jahre-Garantie ist eine reine Herstellergarantie, welche vom Kunden gegenüber dem Hersteller Cyclovac/Trovac besteht und eine freiwillige, für den Händler unverbindliche Leistung.

Die Bedingungen für diese 25 Jahre Hersteller-Garantie-Verlängerung finden Sie auf dem Grantiezertifikat, welches wir jedem Kauf beilegen, der diese Garantieverlängerung beinhaltet und finden Sie diese auch im Internet auf www.cyclovac.fr wo sich jeder Kunde diese Hersteller Garantiebedingungen selber ausdrucken kann.

Das Cyclo Vac-Garantieverlängerungszertifikat bestätigt, dass der Motor und die elektronischen Komponenten Ihres Cyclo Vac-Zentralstaubsaugers eine vollständige Garantie von 25 Jahren haben. (diese Garantie umfasst nur die im Zentral-Gerät verbauten teile wie Elektronik, Motor, Gehäuse - nicht jedoch das Zubehör wie Filter, Bürsten oder Schläuche)

Diese Garantie-Verlängerung gilt für einen Zeitraum von 25 Jahren ab Kauf, so lange der ursprüngliche Käufer auch der Inhaber bleibt (kein Übertrag bei einer Weiterveräußerung).
Die bei einem Tausch von Teilen anfallenden Arbeitskosten sind jedoch nur im Rahmen der ursprünglichen Garantie für einen Zeitraum von 3 Jahren abgedeckt.

Die Garantieverlängerung unterliegt denselben Bedingungen wie die ursprüngliche Cyclo Vac-Garantie. Sie gilt nur für den häuslichen Gebrauch und Cyclo Vac behält sich das Recht vor, im Zweifelsfall einen Techniker zur Überprüfung des Installationsortes zu schicken. Diese Garantieverlängerung ist nicht übertragbar.

Stellen Sie sicher, dass Sie das Zertifikat der Garantieverlängerung sowie alle Kaufbelege sorgfältig aufbewahren. Wir ersuchen Sie außerdem dazu, Ihre Garantie-Verlängerung online unter www.cyclovac.com einzutragen. Die Rechnungen für das Gerät und die Garantieverlängerung könnten für jegliche Ansprüche verlangt werden.

Im Zuge der Garantieverlängerung auf 25 Jahre Garantie gelten auch die allgemeinen Garantiebedingungen (siehe unten)

ALLGEMEINE GARANTIE – BEDINGUNGEN

Die Garantie gilt nur für den Hausgebrauch (nicht für eine gewerbliche Nutzung). Bei gewerblicher Nutzung ist die Garantie auf 3 Monate oder 500 Betriebsstunden beschränkt, weil eine gewerbliche Nutzung einen Dauerbetrieb verursachen kann)

Etwaige anfallende Lieferkosten bis zu Ihrem Vertragshändler und/oder Serviceanrufe sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Daher sollte der Kunde die beanstandeten Teile mit dem Kaufbeleg selber zum Vertragshändler bringen oder an diesen senden.

Diese Garantie ist nicht übertragbar. (kein Übertrag der Garantie auf eine andere Person bei einer Weitergabe des Gerätes od. Weiterveräußerung)

Der Kunde ist selber für die Instandhaltung der Filter und des Zubehörs verantwortlich. Das beinhaltet die regelmäßige Reinigung der Filter, die Entleerung des Behälters und die Aufrechterhaltung des guten Zustandes aller Bestandteile und des Zubehörs.

Bewahren Sie alle Kaufbelege auf (Kassenbelege oder eine Rechnung).
Das Datum, das auf diesen Dokumenten angeführt ist, legt die Garantiezeit fest. Im Falle einer zu erbringenden Garantieleistung müssen Sie diese vorlegen können. Kann der Kaufbeleg nicht ausgestellt werden, so wird die Garantiezeit ab dem Herstellungsdatum des Produktes bestimmt.

Der Antrag auf Inanspruchnahme der Gewährleistung ist innerhalb von 2 Monaten ab dem Zeitpunkt der Bekanntgabe des Mangels vorzulegen. Der Zeitpunkt der Bekanntgabe soll innerhalb der Garantie erfolgen.

Für jede Inanspruchnahme der Gewährleistung oder Garantie ist ein Antrag gemeinsam mit dem Gerät und mit der Kaufrechnung oder der Bestätigung an die Firma zu schicken, bei der diese Anlage gekauft wurde oder direkt an Trovac-Frankreich.

Genialvac oder Trovac haftet nicht für indirekte oder spezielle Schäden, die durch die Benutzung dieses Systems verursacht wurden.

Zur Aufrechterhaltung Ihrer Garantie müssen Garantiedienste ausschließlich durch einen offiziellen Dienstleistungsbetrieb von Genialvac oder mittels eines Vertriebspartners von Genialvac oder direkt vom Hersteller Trovac/Frankreich, die Originalprodukte von Genialvac verwenden, durchgeführt werden.

Weiterhin schließt die Garantie keine Schäden ein, die auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind. Dazu zählen neben dem Einsaugen von ätzenden oder leichtentzündlichen Materialien so wie Gasen-, Wasser-, Zement-, Gips-, Asche,- oder Wasserstaub usw. - der der gewerbliche -  Gebrauch, Wartungsmängel, falsche Installation, Nachlässigkeit, unvorhersehbare Naturkatastrophen, wie z.B. Feuer, Rohrbruch oder Überschwemmungen und Unfälle.

Der offizielle Kundendienst oder der Hersteller Trovac/Frankreich repariert oder ersetzt fehlerhafte Teile nach seinen Möglichkeiten.

In der Werkstatt ist der Ersatz der anfallenden Kosten für die Arbeitszeit auf 3 Jahre begrenzt.
Die Kosten für den Versand oder Rückversand zu oder von einem Reparaturzentrum oder an Trovac-Frankreich trägt der Kunden in jedem Falle selber.

Der Ersatz der anfallenden Kosten in der Werkstatt ist auf 3 Jahre begrenzt.